ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

возмездного оказания груминг-услуг

Индивидуальный предприниматель Белозерова Анастасия Александровна (далее – Исполнитель) публикует настоящее предложение о заключении договора-оферты возмездного оказания груминг-услуг (далее – Услуги) в отношении животного получающего груминг-услугу (далее – Клиент), условия которого приведены ниже (далее Договор) в адрес физических и юридических лиц – потребителей груминг-услуги (далее – Заказчик)

1.Оферта

1.1. Настоящий Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), условия Договора определены Исполнителем в стандартной форме и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1.2. Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), считается момент передачи животного (Клиента) для оказания груминг-услуги.
1.4. На условия настоящего договора-оферты распространяются нормы как Федерального закона от 27.12.2018 N 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», так и ГОСТ Р 55962-2014 «Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги для непродуктивных животных. Груминг-услуги. Общие требования».
1.5. Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу сайта barber-dog.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу Сайта, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также свое законное право от имени Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного Договора и, если Вы не согласны с его условиями и правилами, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Договора и использования услуг и товаров Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по уходу за шерстяными и кожными покровами в том числе по выбору Заказчика: гигиенические, косметические, профилактические и тримминг услуги, стрижку в соответствии с прайс-листом.
2.2. Заказчик уведомлен, что результат оказания услуг может визуально отличаться от результата, который ожидает Заказчик.
2.3. Заказчик гарантирует, что является законным владельцем животного, животное (Клиент) не имеет ветеринарных , по возрасту и здоровью противопоказаний для груминга.
2.4. Заказчик обязуется перед оказанием услуг сообщить Исполнителю информацию о наличии противопоказаний, поведенческих особенностей, особенностей по здоровью, аллергии, иной непереносимости. Заказчик понимает, что груминг-услуга может вызвать стресс у Клиента и (или) обострение хронических заболеваний.
2.5. Риски, связанные с несоблюдением гарантий и несообщения информации, указанные в п.2.4, договора лежат на Заказчике. Исполнитель не несет ответственности, в случае несообщения ему данной информации, либо если Заказчик настаивает на оказании груминг-услуг даже при наличии противопоказаний. При оказании услуг возможно возникновение различных негативных и аллергических реакций, в том числе летального исхода ввиду несообщения всей необходимой информации. Заказчик принимает данные риски и претензий к Исполнителю не имеет.
2.6. Исполнитель оказывает услуги исключительно гигиенического, косметического и профилактического характера, в связи с чем, не применяет седативные, наркотические и любые другие лекарственные препараты.

3.Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется оказать груминг-услуги в соответствии с требованиями породы и (или) пожеланиями Заказчика в сроки, установленные Исполнителем. Исполнитель самостоятельно определяет специалистов, оказывающих услуги.
3.2. Заказчик до оказания услуг обязуется подписать согласие на оказание услуг, в котором указывается дата, порода собаки, вид стрижки, а также противопоказания (п. 2.4. договора) В случае не подписания согласия действует презумпция, согласно которой у животного противопоказания отсутствуют. Всю ответственность в данном случае несет Заказчик.
3.3. Заказчик обязуется принять оказанные услуги по акту приема-передачи, подписав его непосредственно после оказания услуги, и оплатить их. В случае наличия замечаний они должны быть указаны в акте. Если Заказчик отказывается подписать акт непосредственно в момент передачи животного, не указывая при этом причины своего отказа в акте, то услуги считаются принятыми без замечаний в полном объеме.
3.4. Если у Заказчика имеются претензии к качеству, объему и стоимости оказываемых услуг, он обязуется направить Исполнителю претензию в течение 5 дней с момента оказания услуг. В письменном виде на электронную почту. При несоблюдении данного условия услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.5. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в случае, если животное ведет себя агрессивно, либо возникли иные основания для прекращения оказания услуг (ухудшение самочувствия животного и т.д.).В этом случае Заказчик обязуется оплатить фактически оказанные услуги.
В целях безопасности Исполнителя, Клиента, Заказчика и других Клиентов, Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Клиента очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: болезни сердца, кожные заболевания, открытые раны и язвы.
3.6. Заказчик соглашается с тем, что его представления о визуальной составляющей результата не являются определяющими и не имеют правового или фактологического значения.
3.7. Время оказания услуги не регламентировано и зависит от сложности непосредственной услуги и пожеланий Заказчика. В случае невозможности оказать услуги в срок, Исполнитель вправе предупредить Заказчика об увеличении срока оказания услуг.
3.8. Заказчик подтверждает, что будет прислушиваться к советам Исполнителя относительно стрижки животного с учетом тех или иных особенностей породы либо самого животного, сезона погоды и т.д.
3.9. Заказчик понимает и принимает на себя риски того, что груминг-услуги оказываются активному животному (Клиенту), которое не всегда спокойно воспринимает груминг-услугу и может сделать резкое движение в любой момент, всвязи с чем, возможны образование порезов и ссадин. Заказчик понимает и принимает на себя риски того, что груминг-услуга может вызвать у питомца стресс или появление аллергических реакций на косметические средства или механическое воздействие машинкой, гребнем, пуходеркой и иным инструментом.
3.10. Заказчик обязуется предоставлять достоверную контактную информацию, информацию о том, выполняется пэт-груминг или выставочный груминг, о дате проведения выставок и соревнований.
3.11. Заказчик обязан предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья Клиента, ветеринарный паспорт и подтверждать наличие актуальных прививок. Без наличия указанных документов Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
3.12. Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в салоне для ознакомления. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает своё согласие на обработку Исполнителем этих персональных данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
3.13. Все условия, указанные в разделе 3 настоящего Договора оферты являются существенными условиями Договора.

4.Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг оговаривается до момента их оказания в соответствии с прайс-листом и может быть увеличена в зависимости от состояния животного (нерегулярное посещение салона, колтуны, слишком грязная шерсть и т.д.). Стоимость может быть увеличена, если у животного агрессивное поведение, и Исполнитель не уведомил об этом Заказчика.
4.2. Услуги оплачиваются после их оказания в момент передачи животного Заказчику наличным или безналичным способом в полном размере.
4.3. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика внесения предоплаты за оказание груминг-услуг. В случае отмены записи не позднее чем за 12 часов до времени оказания груминг-услуги предоплата возврату не подлежит.

5. Ответственность сторон

5.1. Заказчик несет ответственность за нарушение своих обязательств по п.3. настоящего Договора в установленном действующим законодательством порядке.
5.2. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является ветеринарным сотрудником и не может оценивать состояние Клиента до начала оказания услуг и в процессе их оказания. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья и жизнь Клиента.
5.3. При обнаружении Заказчиком – недостатков, Исполнитель устраняет обнаруженные недочеты оказанной услуги (заявленные Заказчиком) до момента оплаты оказанных Услуг и подписания Акта приема-передачи Клиента. После оплаты, оказанные Услуги считаются полностью принятыми Заказчиком, который фактом оплаты подтверждает отсутствие любых претензий к Исполнителю.
5.4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. Разрешение споров

6.1.Любые требования, претензии Заказчика рассматриваются только на основании мотивированного и обоснованного письменного требования с приложением подтверждающих документов (доказательств), направленного Исполнителю.
6.2. Претензия или иное требование Исполнителя рассматриваются в течение 10 календарных дней.
6.3. В случае необходимости проведения экспертизы качества оказанных услуг, стороны обращаются в экспертную организацию, указанную Исполнителем.
6.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию, путём переговоров. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда – по месту нахождения Исполнителя.

7. Иные положения

7.1. Заключая настоящий договор, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, на отправку ему информации о салоне, в том числе любой информации об акциях. Скидках, предложениях и услугах.
7.2. Оферта не требует физического (бумажного) подписания и/или скрепления печатями Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
7.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
7.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг.
7.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
7.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

8. Реквизиты исполнителя и контактная информация

ИП Белозерова Анастасия Александровна
ИНН: 662908824240
ОГРНИП: 321665800219801
Адрес: Белоярский район, с. Косулино, ул. Чистая, д.24 а
e-mail abagaryakova@gmail.com